Mensen merken vaak de finesses niet op, vooral als het gaat om alledaagse dingen, in een wereld waar de mogelijkheden onbeperkt lijken te zijn. Het conflict tussen het zwaargewicht McCormick & Co. uit de specerijenindustrie en de relatieve parvenu Watkins Inc. is zo’n situatie die de laatste tijd aandacht heeft gekregen. Hun formaten van gemalen peperblikken zijn het punt van controverse.
Een Catch-22 voor peperblikken
Het beroemde specerijenbedrijf McCormick ligt onder vuur nadat beschuldigingen aan het licht kwamen dat ze de hoeveelheid peper in hun blikken met maar liefst 25% hebben verminderd. Om je een idee te geven, hun blikken bevatten vroeger ongeveer 8 ons peper, maar nu bevatten ze slechts ongeveer 6 ons. Bezorgd dat McCormick mogelijk een misleidende marketingstrategie heeft gebruikt om hun peperverkoop per blik op te drijven, heeft Watkins Inc. alarm geslagen.
Het verschil in de reclamebenaderingen die door de twee bedrijven worden gebruikt, is door deze zaak aan het licht gekomen. Als het om peper gaat, gebruikt McCormick ondoorzichtige containers die de hoeveelheid verbergen, terwijl Watkins kleinere containers gebruikt die dezelfde hoeveelheid bevatten. Bedrieglijk en in strijd met de regelgeving voor consumentenbescherming, volgens Watkins, zijn de tactieken van McCormick.
